die 10 besten Business Messaging Apps im Jahr 2025

Mit Kollegen und Kunden in Kontakt zu bleiben, kann manchmal schwierig sein, vor allem, wenn immer mehr Menschen aus der Ferne arbeiten. Zum Glück gibt es eine ständig wachsende Zahl von Business Messaging Apps, die Ihnen helfen, in Kontakt zu bleiben, über Projekte auf dem Laufenden zu bleiben und zusammenzuarbeiten, egal wo Sie sind.

Wir stellen Ihnen 10 der bekanntesten Team Messaging Apps vor und erklären, warum sie gut zu Ihrem Geschäft passen könnten.

Was ist eine Business Messaging App?

Eine Business Messaging App ermöglicht die sofortige, textbasierte Nachrichtenübermittlung in einer Geschäftsumgebung. Sie bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, schnell und bequem mit Interessenten, Clients und anderen Mitarbeitern zu kommunizieren.

Sie bieten viele der gleichen Vorteile wie herkömmliche Instant-Messaging-Plattformen, z. B. Echtzeit-Kommunikation und die Bereitstellung von Warnungen, Benachrichtigungen und Lesebestätigungen.

Neben der Instant Messaging-Funktionalität bieten Business Messaging Apps oft noch eine Reihe anderer Features, die eine bessere Zusammenarbeit ermöglichen und helfen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren.

Vorteile einer Business Messaging App

1. Steigert die Produktivität der Mitarbeiter

Messaging-Apps bieten Mitarbeitern eine optimierte Möglichkeit, miteinander und mit Clients zu kommunizieren. Die Mehrheit der Beschäftigten ist der Meinung, dass sie durch Chat-Plattformen für die Arbeit produktiver werden.

Machen Chat-Plattformen für die Arbeit Sie mehr oder weniger produktiv über Nulab Mit einer Business Messaging App brauchen Sie keine Anrufe zu planen, wenn beide Parteien verfügbar sind. Sie können einfach die Nachricht senden, und alle wichtigen Informationen darin stehen bereit, wenn die andere Person kostenlos darauf zugreifen kann.

Dies ist bekannt als asynchrone Kommunikation und bedeutet, dass beide Parteien in der Zwischenzeit kostenlos mit anderen wichtigen Aufgaben beschäftigt werden können, ihre Produktivität zu steigern .

2. Sorgt für sichere Nachrichtenübermittlung

Viele Business Messaging Apps sind mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und anderen unternehmensgerechten Sicherheits-Features gesichert. Dadurch wird sichergestellt, dass alle über sie versendeten Nachrichten oder Anhänge sicher sind und nur von den vorgesehenen Empfängern abgerufen werden können.

3. Reduziert die Kosten der Kommunikation

Viele Messaging-Apps für Unternehmen bieten eine kostengünstige Kommunikationsmethode, die eine Alternative zu internationalen Plänen für Telefongespräche darstellt.

Was macht eine gute Business Messaging App aus?

Die Wahl Ihrer Instant Messaging App sollte weitgehend von den Bedürfnissen Ihres Geschäfts abhängen, aber es gibt einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

Benutzerfreundliche Oberfläche

Diese sorgt für eine einfache Bereitstellung im gesamten Unternehmen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Teams sie annehmen. Ein zu komplexes Tool könnte bei der Kommunikation eher hinderlich als hilfreich sein.

Sicheres Messaging

Die von Ihnen gewählte App für Team-Nachrichten muss unbedingt in der Lage sein, Nachrichten sicher und vertraulich zu behandeln. Die Kosten von Datenschutzverletzungen können für viele Geschäfte sehr hoch sein, insbesondere wenn Remote-Arbeit eine Rolle spielt.

Wenn Sie sensible Informationen wie Kundendaten oder Marketingstrategien über Ihre Team Messaging App freigeben, hilft Ihnen eine Lösung mit robusten Sicherheits-Features dabei, Datenlecks zu vermeiden und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Eine sichere App kann dazu beitragen, dass diese Informationen vertraulich bleiben.

Einfache Integration mit Ihren aktuellen Tools

Eine neue Business Messaging App kann dazu beitragen, dass sich Ihre Mitarbeiter näher kommen und effektiver zusammenarbeiten, aber nur, wenn sie sich gut in die bereits genutzten Tools integrieren lässt. Andernfalls könnte es Sie mehr Zeit und Geld kosten, wenn Sie versuchen, alles zu synchronisieren.

Es lohnt sich auch, nach Lösungen zu suchen, die auf verschiedenen Geräten und Betriebssystemen funktionieren. Auf diese Weise können Ihre Mitarbeiter, Clients und Leads immer in Verbindung bleiben, egal ob sie iOS, Android, Mac oder PC verwenden.

10 Beste Business Messaging Apps

Wir haben eine Liste mit 10 der besten besten Tools für asynchrone Kommunikation für Ihre Überlegungen.

1. ClickUp #### Bestens geeignet für Projektmanagement, Zusammenarbeit im Team, Instant Messaging

Projekt überwachen aktualisierungen, verwalten Sie Workflows und arbeiten Sie mit dem Team zusammen - alles von Ihrem ClickUp-Workspace aus

ClickUp ist ein All-in-One-Projektmanagement- und produktivität tool das eine vollständig anpassbare Plattform bietet, um jede Art von Team und Geschäft branchenübergreifend zu unterstützen, sowie Hunderte von fortschrittlichen Features, einschließlich Funktionen zur Zusammenarbeit, um Ihre gesamte Arbeit und Kommunikation unter einem Dach zu rationalisieren.

Diese App unterstützt Echtzeit- und asynchrone Zusammenarbeit und erleichtert die Kommunikation mit jedermann und zu jeder Zeit - mit Mitarbeitern, Clients, externen Teams und vielen anderen. Sie erhalten Zugriff auf ein integriertes Feature für Instant Messaging, Ansicht des Chats die Chat-Ansicht ermöglicht den sofortigen Austausch von Nachrichten in einem Gruppen-Chat oder direkt mit einer Person, die Kommunikation innerhalb von Aufgaben über Kommentare und die Zuweisung von Kommentaren an ein Mitglied des Teams, an einen Client usw.

Arbeiten Sie mit jedem in Echtzeit zusammen. Mit der Ansicht "Chat" können Sie schnell Aktualisierungen freigeben, Ressourcen verknüpfen und die Kommunikation im Team an einem Ort konsolidieren

Wenn Sie nach einem effizienteren Weg suchen, um Ihre E-Mails zu bearbeiten, bietet ClickUp eine E-Mail in ClickUp feature, mit dem Sie nahtlos E-Mails senden und empfangen können, ohne die Plattform zu verlassen.

Mit diesem Feature können Sie Ihre meistgenutzten E-Mail Apps wie Gmail, Outlook oder Front ganz einfach integrieren und direkt in Ihren ClickUp Aufgaben auf E-Mails antworten. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr zwischen verschiedenen Apps hin- und herwechseln oder den Überblick über wichtige E-Mails verlieren. 📧

Senden und Empfangen von E-Mails in ClickUp zur Vereinfachung der E-Mail-Verwaltung Versuchen Sie E-Mail in ClickUp Abgesehen von seinen Instant Messaging- und e-Mail Management Features clickUp bietet auch ein Feature zur Bildschirmaufzeichnung an, das dabei hilft, die interne Kommunikation so nahtlos und klar wie möglich. Clip von ClickUp ermöglicht es Ihnen, innerhalb von ClickUp Videonachrichten zu erstellen und zu versenden, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft klar und prägnant ist - ein Feature, das äußerst wertvoll ist, wenn Sie komplexe Themen und Anweisungen erklären müssen, und hilfreich für diejenigen, die visuell lernen.

Und wenn Sie Ihre Produktivität beim Schreiben steigern wollen, ClickUp AI ist das Feature für Sie. Unabhängig von Ihrer Rolle oder Funktion kann ClickUp AI die Art und Weise, wie Sie arbeiten, verändern. Die forschungsbasierten Tools sorgen für qualitativ hochwertige Inhalte, indem sie auf bestimmte Rollen zugeschnittene Eingabeaufforderungen verwenden - nutzen Sie ClickUp AI für alltägliche Aufgaben wie das sofortige Erstellen einer E-Mail, von Blogs und vielem mehr.

Nutzen Sie ClickUp AI, um schneller zu schreiben und Ihre Texte, E-Mail-Antworten und vieles mehr zu verfeinern

Das Beste von allem: ClickUp hat erfolgreich die ISO 27001:2013 erreicht, die höchsten Standards für die Sicherheit von Kundendaten in Software das bedeutet, dass Ihre Unterhaltungen, Arbeiten und wichtigen Informationen auf höchstem Niveau geschützt sind.

Diese Schlüssel-Features für Kommunikation und Zusammenarbeit, zusammen mit Hunderten von anpassbaren Features machen ClickUp zu einer der besten Apps für Business Messaging, die derzeit erhältlich sind.

Beste Features

• Vollständig anpassbare Plattform: Passen Sie jeden Teil von ClickUp an die Bedürfnisse Ihres Teams und Geschäfts an
• 15+benutzerdefinierte Ansichten: Wählen Sie aus über 15 Ansichten für Ihre Arbeit, einschließlich der Chat-Ansicht
• Chat-Ansicht: Senden Sie Sofortnachrichten an Ihr Team und führen Sie Unterhaltungen neben Ihrer Arbeit
• E-Mail in ClickUp: Verwalten Sie Ihre gesamte E-Mail-Kommunikation an einem Ort, ohne dass Sie zusätzliche Programme oder Software benötigen. Senden Sie Unternehmensnachrichten, Aufgaben, Informationen und wichtige Nachrichten in ClickUp, ohne die Registerkarten wechseln zu müssen
• Whiteboards: Erstellen Sie visuelle Hilfsmittel für virtuelle Meetings, und erstellen Sie Karten von Projekten und Ideen, um Pläne mit Ihren Teams zu kommunizieren
• Beobachter: Wenn jemand als Beobachter zugewiesen wird, erhält er automatisch Benachrichtigungen, wenn eine Aufgabe aktualisiert wird - so müssen Sie nicht manuell nachfassen
• Zugeordnete Kommentare und Erwähnungen: Erstellen Sie Aktionspunkte innerhalb einer Aufgabe und weisen Sie sie anderen oder sich selbst zu, und verwenden Sie das Feature "Erwähnungen", um sie auf Elemente in Aufgaben oder in der Ansicht "Chatten" aufmerksam zu machen
• Datenschutz, Berechtigungen und Gäste: Laden Sie externe Mitglieder in Ihren Workspace ein und haben Sie die volle Kontrolle darüber, was sie sehen können und worauf sie Zugriff haben
• Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie ClickUp mit über 1.000 Arbeits-Apps, um Ihre Apps zu konsolidieren und Ihre gesamte Arbeit an einem Ort zusammenzuführen
• Mobile App: Mit der ClickUp App können Sie jederzeit und überall auf Ihre Arbeit und Unterhaltungen zugreifen

Limits

• Für einige Benutzer kann die Nummer der verfügbaren Features eine steile Lernkurve bedeuten. ClickUp bietet einen 24/7 Kundensupport und mehrere Ressourcen, um dieses Problem zu entschärfen

Preisgestaltung

• Free Forever: Free Plan mit vielen Features
• Unlimited: $7 pro Benutzer/Monat
• Business: $12 pro Benutzer/Monat
• Enterprise: Kontakt für benutzerdefinierte Preise

Kundenrezensionen und Bewertungen

• G2: 4.7 von 5 (6,500+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7 von 5 (3,500+ Bewertungen) ### 2. Wählscheibe

Beste Lösung für Business-Kommunikation und Kundenerfahrung

über Dialpad

Dialpad ist eine Unified-Communications-Lösung, die Ihnen alles bietet, von Business Messaging Features bis hin zu callcenter-Software , die Ihre Kommunikation in einer benutzerfreundlichen Plattform zusammenführt.

Dialpad bietet Sprach- und Videoanrufe, Gruppenchats und interne/externe Kommunikation mit KI-Integration. Außerdem ist es integriert mit HR-Software wie Rippling und Software für den Kundendienst. Sie können es für Business Messaging mit Features wie SMS, MMS und Gruppennachrichten verwenden. Darüber hinaus können Kanäle nach Team, Projekt oder Thema organisiert werden, und Sie können Status-Updates posten, um Ihre Teamkollegen über Ihre Verfügbarkeit zu informieren.

Dialpad ist auf mehreren Geräten leicht zugänglich. Sie können Status-Updates posten, um Ihre Teamkollegen zu informieren, wenn Sie nicht verfügbar sind, und Sie können ganz einfach zu Dialpad auf einem anderen Gerät wechseln, wenn Sie nicht im Büro sind.

Beste Features

• Dateien freigeben: Senden Sie eine Reihe von Dateitypen über die Chat-Funktion von Dialpad, darunter Fotos, Videos und Dateien. Wenn Sie also eine Datei mit einer von Dialpd KI automatisch transkribierten Sprachnachrichtenabschrift freigeben möchten, können Sie dies schnell und einfach erledigen
• Eine App, viele Geräte: Dialpad führt Ihre gesamte Kommunikation an einem Ort zusammen, sodass Sie nicht ständig zwischen Apps wechseln müssen. Noch besser ist, dass Sie von praktisch überall aus auf diesen Ort zugreifen können. Es gibt Apps für Android und iOS, Apps für Mac und PC sowie einen Browser-basierten Zugang
• Eingebaute KI: Dialpad KI hilft Ihnen, Arbeitsabläufe zu vereinfachen undzeit zu sparen über alle Kommunikationskanäle hinweg. Predictive CSAT hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit in Ihrem Contact Center zu steigern, und Live-Coaching hilft Ihnen, vor, während und nach Anrufen das Beste aus Ihrem Team herauszuholen
• Support rund um die Uhr: Sie erhalten Zugang zum Support, der Sie beim Onboarding oder bei auftretenden Problemen unterstützt. Dies ist unglaublich hilfreich, wenn Ihr Team über die ganze Welt verteilt ist. Sie wissen, dass immer jemand da ist, der Ihnen helfen kann
• Echtzeit-Analyse: Bietet Managern und Administratoren die Möglichkeit, Anrufvolumen, Nutzung und Akzeptanz zu analysieren, egal wo auf der Welt sie arbeiten

Limits

• Da Dialpad über so viele Features verfügt, kann die Lernkurve recht steil sein. Ein umfassendes Hilfecenter und ein 24/7 Live-Chat-Support unterstützen Sie dabei

Preisgestaltung

• Standard: $15 pro Benutzer/Monat
• Pro: $25 pro Benutzer/Monat
• Enterprise: Kontakt für Preisgestaltung

Kundenrezensionen und Bewertungen

• G2: 4.4 von 5 (1,500+ Bewertungen)
• Capterra: 4,3 von 5 (450+ Bewertungen)

3. Slack

Am besten geeignet für Instant Messaging mit internen und externen Teams

über Slack Slack bietet eine Plattform, um Teams zusammenzubringen. Slack besteht aus Kanälen und organisierten Spaces für die Diskussion von Projekten und das Freigeben von Ressourcen und soll die Flexibilität bieten, zu arbeiten, wann und wie man will. Das macht Slack zu einer der meistgenutzten und beliebtesten Instant-Messaging-Apps.

Beste Features

• Integrationen: Slack bietet Drittanbieter-Integrationen mit einer Reihe von häufig verwendeten Produktivitätstools, was bedeutet, dass Sie mehr an einem Ort erledigen können. Plattformen wie Google Drive, Outlook Kalender und ClickUp werden alle unterstützt. Es werden auch Integrationen mit anderen Apps angeboten, wie z. Be-Mail-Marketing-Software wie Mailchimp
• Kanäle: Kanäle erleichtern die Organisation mehrerer Projekte, halten alle Beteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden und sorgen für Synchronisierung, was die Produktivität steigert
• Huddles: Mitglieder des Teams können problemlos von einer Nachricht zu einem Anruf wechseln. Die Produktivität geht dabei nicht verloren, und sie können sogar Bildschirme freigeben, um die Zusammenarbeit zu fördern
• Sicherheit: Slack bietet Datenschutz auf Unternehmensniveau, damit Sie sicher sein können, dass nur zugelassene Personen und Geräte auf Ihre Kommunikation zugreifen können. Außerdem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie die Datenschutzbestimmungen vollständig einhalten
• Canvases: Verbessert die Zusammenarbeit und bietet einen dedizierten Space, in dem Sie Informationen von Zu erledigen-Listen bis hin zu Projektbeschreibungen kuratieren und freigeben können

Limits

• Einige Benutzer haben bemerkt, dass die Pläne von Slack recht teuer sind, insbesondere im Vergleich zu anderen Plattformen mit einer ähnlichen Nummer von Features

Preisgestaltung

• Free: $0
• Pro: 7,25 $ pro Benutzer/Monat
• Business+: $12.50 pro Benutzer/Monat
• Enterprise: Kontakt für Preisgestaltung

Kundenrezensionen und Bewertungen

• G2: 4.5 von 5 (31,000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7 von 5 (22,000+ Bewertungen) Vergleich Slack Vs Asana !

4. Microsoft Teams

Das Beste für die Zusammenarbeit im Team

über Microsoft Teams Microsoft Teams ist eine All-in-One App, die Ihnen hilft, mit anderen Menschen online in Verbindung zu treten. Neben Instant-Messaging-Funktionen bietet sie auch Features für Videoanrufe und die Möglichkeit, Dateien aus dem gesamten Netzwerk freizugeben Microsoft Büro toolkit und einen Ersteller von Communities, der Gleichgesinnte zur Zusammenarbeit zusammenbringt.

Beste Features

• Überall kommunizieren: Microsoft Teams bietet einen Bereich von mobilen Apps, mit denen Sie in Kontakt bleiben können, egal wo Sie sich gerade befinden. Sie können Benachrichtigungen über Sofortnachrichten auf Ihrem Mobiltelefon empfangen und mit Sprachnotizen antworten, wenn Sie keine Zeit zum Tippen haben
• Planen Sie den Versand: Planen Sie den Versand von Nachrichten zu einem späteren Zeitpunkt, damit Sie die Arbeitszeiten von Mitarbeitern, die sich in einer anderen Zeitzone befinden, respektieren können. Nachrichten können vor dem Versenden jederzeit bearbeitet werden. Dies sind Features, die in vielen anderen Programmen fehlenMicrosoft Teams Alternativen
  • Integrationen: Synchronisierung mit einem breiten Bereich verschiedener Tools. Das bedeutet, dass Sie Ihre Workflows optimieren und Daten aus anderen Apps übernehmen können.
• Sofortübersetzung: Erleichtert die Kommunikation mit internationalen Mitarbeitern und Clients. Mit dem Feature "Übersetzung" können Sie eine Nachricht in über 100 verschiedene Sprachen übersetzen
• Externer Zugriff: Laden Sie Personen von außerhalb Ihrer Teams-Organisation zu einem Chat ein. Dies verbessert die Zusammenarbeit und hilft Ihnen, Ihre gesamte Kommunikation an einem Ort zu halten

Limits

• Einige Benutzer haben notiert, dass Microsoft Teams fehlerhaft und unzuverlässig sein kann, mit punktuellen Verbindungen bei Video-Chats und verschwindenden Verbindungen innerhalb von Chats

Preisgestaltung

• Essentials: $4 pro Benutzer/Monat
• Business Basic: $6 pro Benutzer/Monat
• Business Standard: $12,50 pro Benutzer/Monat

Kundenrezensionen und Bewertungen

• G2: 4,3 von 5 (13.000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.5 von 5 (9,000+ Bewertungen)

Vergleich_ Teams zu Slack !

5. Chanty

Das Beste für Gruppennachrichten und integrierte Video-Technologie

über Chanty Chanty ist eine preiswerte Option für Team Messaging Apps, wobei der kostenlose Plan unbegrenzte, sichere Nachrichten für immer verspricht. Es ist auch ein Tool für die Zusammenarbeit im Team und bietet Videoanrufe und Aufgabenmanagement, kanban Board s und das Freigeben von Dateien.

Beste Features

• Aufgabenmanagement: Jede Nachricht kann in eine Aufgabe umgewandelt werden, wodurch die Arbeitsabläufe beim Aufgabenmanagement gestrafft werden und jedes Mitglied des Teams über den Fortschritt von Projekten auf dem Laufenden gehalten werden kann
• Einfaches Freigeben von Code: Schnelles Freigeben von Code-Blöcken für einen reibungslosen Ablauf von Projekten. Ein ideales Feature für Softwareentwickler, die schnell Codeschnipsel austauschen möchten
• Sprachnachrichten: Halten Sie die Kommunikation aufrecht, auch wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen, indem Sie hochwertige Audionachrichten an Ihr gesamtes Team senden
• Kanban Board-Ansicht: Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mit der Flexibilität, zu einer Kanban Board-Ansicht zu wechseln, um Aufgaben von einem einzigen Ort aus zu verwalten
• Kosteneffektiv: Der kostenlose Free-Plan von Chanty bietet bis zu 10 Mitgliedern Ihres Teams unbegrenzte Unterhaltungen, Sprachnachrichten und persönliche Audioanrufe. Der Plan mit vielen Features, der Gruppenanrufe und das Freigeben des Bildschirms bietet, kostet nur 3 $

Limits

• Einige Berichte berichten über Probleme mit der Verbindung

Preisgestaltung

• Free: $0
• Geschäft: $3 pro Benutzer/Monat

Kundenrezensionen und Bewertungen

• G2: 4.5 von 5 (30+ Bewertungen)
• Capterra: 4,7 von 5 (30+ Bewertungen)

6. Zoho Cliq

Am besten geeignet für die organisierte Kommunikation und Zusammenarbeit im Team

über Zoho Cliq Zoho Cliq ist eine team communication tool das Ihnen hilft, Unterhaltungen zu organisieren, Verbindungen zu bestehenden tools herzustellen und Routineaufgaben zu automatisieren. Es vereinfacht die Zusammenarbeit im Team mit Features wie Check-Ins und Sichtbarkeit der Verfügbarkeit, z. B. während eines Meetings. Sie können Verknüpfungen und benutzerdefinierte Bots erstellen, um Zeit für Ihr Team zu sparen.

Beste Features

• Durchsuchbare Unterhaltungen: Suchen Sie ganz einfach nach Texten oder Dateien, die in Ihren Unterhaltungen freigegeben wurden, damit Sie wichtige Informationen immer genau dann abrufen können, wenn Sie sie am dringendsten benötigen
• Arbeitsplan: Tägliche Aufgaben, Kalender und Zeitpläne sind leicht einsehbar, so dass Sie immer den Überblick über Ihre anstehenden Termine behalten. Einstellungen für Erinnerungen an bevorstehende Ereignisse und Projekte können direkt in Ihren Chats vorgenommen werden
• Anpassbare Bots: Sie können Ihre eigenen Bots erstellen, um Ihre Workflows zu automatisieren, mit Ihren bestehenden Tools zu verbinden und als virtueller Assistent zu fungieren
• Erstklassige Sicherheit: Mit Datenverschlüsselung, Datenschutz für Integrationen und einem geheimen Feature für Chats wissen Sie, dass die Daten Ihres Unternehmens sicher sind
• Whiteboard: Dies erleichtert die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern innerhalb des Chat-Fensters. Das fertiggestellte Board kann dann im Chat als Bild freigegeben werden

Limits

• Einige Rezensenten haben einen Mangel an Integrationen von Drittanbietern im Vergleich zu seinen Konkurrenten notiert. Zum Beispiel gibt es eine begrenzte Integration mit Fernzugriffslösungen wie VNC Connect (siehe diese Übersicht vonTeam Viewer vs. VNC um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, was Fernzugriffslösungen bieten können)

Preisgestaltung

• Free: $0
• Unlimited: $1 pro Benutzer/Monat

Kundenrezensionen und Bewertungen

• G2: 4.4 von 5 (140+ Bewertungen)
• Capterra: 4,6 von 5 (70+ Bewertungen)

7. Google Chat

Am besten geeignet für textbasierte Chats, Videokonferenzen und das Freigeben von Dateien

über Google Chat Google Chat ist ein Team-Kommunikationstool innerhalb von Google Workspace. Es bietet Features für Direkt- und Gruppennachrichten, die über Google Mail oder eine eigenständige App zugänglich sind. Die integrierte Suchfunktion ermöglicht den einfachen Zugriff auf vergangene Unterhaltungen, und die Plattform verfügt über strenge Sicherheitsmaßnahmen für Datenverschlüsselung und Datenschutz.

Beste Features

• Spaces: Spaces bieten spezielle Bereiche für Teams, in denen sie diskutieren, Wissen freigeben, an Projekten zusammenarbeiten und Communities aufbauen können
• Teil von Google Workspace: Verwenden Sie Chat und Spaces, um nahtlos zu arbeitenmit Teammitgliedern und Clients zusammenzuarbeiten in Google Docs, Slides und Google Tabellen. Es sind auch Integrationen mit anderen Apps verfügbar, z. B. mit CRM-Software wie Salesforce
• Große Auswahl an Plänen: Google Chat bietet verschiedene Stufen mit unterschiedlichen Bereichen, so dass Sie den richtigen Plan für Ihr Geschäft auswählen können. Es ist außerdem leicht skalierbar, wenn Ihr Geschäft wächst
• Gastzugang: Ermöglicht es Ihnen, einen temporären Gastzugang einzurichten, damit Sie problemlos mit Personen außerhalb Ihres Unternehmens zusammenarbeiten können
• Integrationen: Integrieren Sie Google Chat in Apps von Drittanbietern und nutzen Sie Bots, um Ihre Workflows durch Automatisierung zu optimieren

Limits

• Einige Rezensenten haben bemerkt, dass Google Chat im Vergleich zu ähnlichen Produkten einige Features vermissen lässt, z. B. die Möglichkeit, Bildschirme freizugeben oder Meetings aufzuzeichnen

Preisgestaltung

• Business Starter: $6 pro Benutzer/Monat
• Business Standard: 12 $ pro Benutzer/Monat
• Business Plus: $18 pro Benutzer/Monat
• Enterprise: Kontakt für Preise

Kundenrezensionen und Bewertungen

• Capterra: 4.5 von 5 (2,100+ Bewertungen)

8. Twist

Beste App für asynchrones Messaging

über Twist Twist ist eine Messaging App, die sich auf asynchrone Kommunikation für verteilte Teams konzentriert. Sie kombiniert E-Mail, Chats und Foren, ohne die negativen Aspekte, um strukturierte Kanäle zu schaffen, die Informationen nach Themen organisieren. Es gibt auch One-on-One-Messaging für Team Building und Feedback.

Beste Features

• Threads: Twist macht es einfach, das Geplauder zu unterbrechen und direkt zu den wichtigen Dingen zu kommen, mit speziellen Threads, die sicherstellen, dass wichtige Informationen nicht untergehen. Neue Mitarbeiter lassen sich beim Onboarding leicht einarbeiten und Posteingänge können individuell priorisiert werden
• Integrationen: Plattformen wie Asana, Google Drive und Trello werden alle unterstützt. Sie können sogar Ihre eigenen benutzerdefinierten Automatisierungen erstellen, um Ihre Workflows weiter zu rationalisieren
• Einfach organisierte Kanäle: Sie können Kanäle nach Thema, Projekt oder Client strukturieren, um sicherzustellen, dass die gesamte Kommunikation klar und zugänglich ist
• Einfaches Onboarding: Twist bietet leicht zugängliche Threads, damit neue Mitarbeiter sich schnell über frühere Unterhaltungen und Entscheidungen informieren können
• Intelligente Benachrichtigungen: Alle Benachrichtigungen werden an einem Ort gesammelt, so dass es für Mitglieder des Teams einfach ist, Aufgaben und Nachrichten zu priorisieren

Limits

• Im Gegensatz zu einigen seiner Konkurrenten undTrello-Alternativenist die Suchfunktion von Twist etwas limitiert, d.h. wenn Sie einen wichtigen Thread aus den Augen verlieren, kann es schwierig sein, ihn wiederzufinden

Preisgestaltung

• Free Testversion: $0 für einen Monat
• Unlimited: 6 $ pro Benutzer/Monat

Kundenrezensionen und Bewertungen

• G2: 3.9 von 5 (19 Bewertungen)
• Capterra: 4,3 von 5 (30+ Bewertungen)

9. Workplace by Facebook

Am besten geeignet für Einzel- und Gruppen-Instant-Messaging

über Workplace von Facebook Arbeitsplatz von Meta (ehemals Facebook) ist eine All-in-One-Lösung für die interne Kommunikation, die Features wie Ereignisse, Gruppen, Umfragen und Profile bietet, um das Engagement der Mitarbeiter zu fördern und die Unternehmenskultur zu stärken. Es dient als Business Version von Facebook und bietet einem Unternehmen intranet mit Möglichkeiten zur Kommunikation im Team.

Beste Features

• Wissensbibliothek: Entdecken Sie wichtige Informationen und greifen Sie von jedem Gerät aus auf sie zu - mit dem Feature Wissensbibliothek in Workplace. Dank flexibler Berechtigungen können Sie entscheiden, wer auf welche Inhalte zugreifen darf, und eine intuitive Suchfunktion hilft Ihnen, schnell genau das zu finden, wonach Sie suchen
• Verbindungen herstellen: Bei der Entwicklung von Workplace wurde an mobile Endgeräte gedacht, so dass der Zugriff von praktisch allen mobilen Geräten aus möglich ist. Verbindungen mit einem Bereich von Apps machen es einfach, in Verbindung zu bleiben, ohne zwischen verschiedenen Fenstern wechseln zu müssen
• Einblicke in den Arbeitsplatz: Analysieren Sie, wie Ihre Mitarbeiter Workspace nutzen, um bessere Möglichkeiten zur Verbindung Ihres Unternehmens zu finden
• Arbeitsplatzgruppen: Kommunizieren Sie auf einfache Weise mit den richtigen Personen und machen Sie Ankündigungen für bestimmte Teams oder Regionen. Sie können damit sogar eine gut erledigte Arbeit anerkennen, indem Sie eine Leistungsnachricht versenden
• Arbeitsplatz-Sicherheitszentrum: Geben Sie wichtige Sicherheitsinformationen frei und behalten Sie während eines krisenhaften Ereignisses den Überblick über die Sicherheit

Limits

• Bei so vielen Features in Workplace haben einige Benutzer Schwierigkeiten, genau das zu finden, was sie suchen, wenn sie es brauchen. Dies kann vor allem für neue Benutzer verwirrend sein, und einige haben sich eine ausführlichere Anleitung gewünscht, wie man die Plattform optimal nutzen kann

Preisgestaltung

• Core Plan: $4 pro Benutzer/Monat
• Add-Ons: Erweiterter Administrator und Support für $2 pro Benutzer/Monat und Enterprise Live für $2 pro Benutzer/Monat

Kundenrezensionen und Bewertungen

• G2: 4.0 von 5 (1,600+ Bewertungen)
• Capterra: 4.4 von 5 (1,200+ Bewertungen)

10. Zoom Chatten

Bestens geeignet für Video Meetings, Team chat, VoIP Telefon und Webinare

über Zoom Chat Team-Chat ist die Chat-Funktion von Zoom One. Zoom ist vielleicht am bekanntesten für seine Funktionen für Videoanrufe, bietet aber auch eine Reihe von Tools für die Zusammenarbeit und andere Features, die Unternehmen das Leben erleichtern sollen, z. B. Zoom Phone, sein VoIP-Angebot, und eines von vielen Alternativen zu Vonage verfügbar.

Beste Features

• Einfache Nutzung: Teams können die Technologie leicht übernehmen und schnell mit der Arbeit beginnen. Interne und externe Zielgruppen haben Zugang zu einem Bereich intelligenter Features, die ihnen die Zusammenarbeit erleichtern
• Sicherheit: Features wie fortschrittliche Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung machen es einfach sicherzustellen, dass Ihre gesamte Korrespondenz sicher und vertraulich behandelt wird
• Suchfunktionen: Die Suchfunktion erleichtert das Auffinden von Nachrichten, Kontakten und Dateien. So sparen Sie Zeit beim Zurückblättern in Chats, da alle Informationen leicht zugänglich sind
• Erweiterte Administrator-Kontrollen: Passen Sie Sicherheitseinstellungen, Kommunikationsstile und Berechtigungen genau an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an
• Cloud-Speicher: Speichern Sie Dateien, Dokumente und Inhalte aus Ihren Chats, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wichtige Informationen zu verlieren

Limits

• Einige Benutzer haben die Benutzeroberfläche von Zoom als klobig beschrieben. Andere haben notiert, dass der Preis nicht ganz so attraktiv ist wie bei einigen seiner Konkurrenten undAlternativen zu Zoomwas es zu einer potenziell kostspieligen Wahl für kleine und mittlere Geschäfte macht

Preisgestaltung

• Basic: Free
• Pro: $149 pro Benutzer/Jahr
• Business: $199 pro Benutzer/Jahr
• Business Plus: $250 pro Benutzer/Jahr
• Enterprise: Preise auf Anfrage

Kundenrezensionen und Bewertungen

• G2: 4,5 von 5 (50.000+ Bewertungen)

Bleiben Sie in Verbindung mit Business Messaging Apps

Business Instant Messaging Apps sind eine kostengünstige Möglichkeit für Ihre Teams, in Kontakt zu bleiben und die Zusammenarbeit, Produktivität und das Engagement zu fördern. Sie sollten ein Schlüssel für jedes moderne Unternehmen sein kommunikationsstrategie am Arbeitsplatz .

Es gibt eine ganze Reihe verschiedener Apps, jede mit ihren eigenen Alleinstellungsmerkmalen, von Instant-Messaging-Apps über Screen-Sharing bis hin zu Tools für Videokonferenzen usw. Berücksichtigen Sie Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget bei der Auswahl aus der Vielzahl der verfügbaren Apps, die jeweils einzigartige Features wie das Freigeben von Bildschirmen, Videokonferenzen, Chat-Kanäle und die Integration von Apps von Drittanbietern bieten, und recherchieren Sie, welche davon sich in Ihre aktuellen Tools integrieren lassen und von Ihren Mitarbeitern leicht zu übernehmen sind.

Es ist an der Zeit, Ihre Kommunikationstools zu modernisieren - holen Sie sich eine moderne Messaging App, um Ihr wachsendes Geschäft zu unterstützen!

Gastautor:

Austin Guanzon ist der Tier 1 Support Manager für Dialpad, die führende KI-gestützte Customer Intelligence Plattform mit Features wie virtuelles Business Fax von Dialpad . Er ist Experte für Kundenbindung und technischen Support mit Erfahrung bei einigen der größten technischen Dienstleistungsunternehmen in den USA._

austin ist außerdem Mitbegründer der in Kalifornien ansässigen Infinity Martial Arts und hat als Ausbilder in diesem Sport gearbeitet. Er hat auch für andere Bereiche geschrieben, wie zum Beispiel VMblog ._