A Super Agents emberihez hasonló mesterséges intelligenciával rendelkező csapattagok, akik a ClickUp-on belül élnek.
Az önálló AI-eszközökkel ellentétben pontosan látják és értik, hogyan kapcsolódik össze a munkád a feladatok, a dokumentumok, a csevegés, a megbeszélések, az ütemtervek és a kapcsolódó eszközök között. Pontosan úgy, ahogy te és a csapatod is.
A teljes kontextusnak köszönhetően a Super Agents éjjel-nappal futtathatja a munkafolyamatokat, együttműködhet a csapattagokkal, és a vállalat tudásán, engedélyein és korlátain belül működhet.
Ez a bejegyzés bemutatja, hogyan működnek, miért fontos az alapul szolgáló architektúra, és mi teszi őket alapvetően másmilyenné a többi ügynöknél, akiket eddig láthattál.
Miért nem teljesítettek még a hagyományos AI-ügynökök?
A legtöbb AI-kezdeményezés néhány egyszerű ok miatt megreked:
- Nincs valódi kontextus: A csevegőrobotok és az általános ügynökök valójában nem ismerik a munkáját. Ők csak a promptot látják, nem pedig a projektjeit, ügyfeleit vagy döntéseit.
- Különálló eszközök: Feladatai, dokumentumai, jegyei, e-mailjei és elemzései különböző alkalmazásokban találhatók. Az AI-t mindegyikben működésre bírni nagyon nehéz.
- Törékeny automatizálások: Lehet, hogy egyszeri munkafolyamatokat írsz le, de azok azonnal megszakadnak, amint a folyamatod vagy az eszközeid megváltoznak.
- Nincs emberi szintű együttműködés: nem lehet nekik munkát kiosztani, @megemlíteni őket egy beszélgetésben, vagy bízni abban, hogy „emlékeznek” a múlt héten történtekre.
Az eredmény: rengeteg mesterséges intelligencia kísérlet, de nagyon kevés fenntartható hatás.
Mik azok a szuperügynökök?
A ClickUp Super Agents mesterséges intelligenciával rendelkező munkatársak, akik közvetlenül a ClickUp munkaterületébe vannak beépítve. Úgy jelennek meg, mint a csapattársak, mert a háttérben valódi felhasználókat modelleznek.
Lehetőségek:
- Feladatok hozzárendelése: Bízza rájuk az ismétlődő munkákat, projekteket vagy teljes munkafolyamatokat.
- @említse őket bárhol: vonja be őket a Dokumentumokba, feladatokba vagy csevegésekbe, hogy kontextust adjon, kérdésekre válaszoljon vagy előre mozdítsa a munkát.
- Küldjön nekik közvetlenül üzenetet: kérjen segítséget, delegáljon elfoglalt munkákat, vagy kapjon friss információkat, mintha egy csapattársával beszélne.
- Helyezze őket ütemtervekbe és indítókba: bízza meg őket azzal, hogy minden reggel jelentéseket készítsenek, érkezésükkor új kéréseket válogassanak, vagy a háttérben figyeljék a munkafolyamatokat.
Ahelyett, hogy egyszerűen csak a parancsokra reagálnának, a Super Agents az emberek mellett részt vesznek a munkafolyamatokban. Ezt folyamatosan, proaktívan és a végzett munkájuk teljes átláthatóságával teszik.
A Super Agents három alapvető képessége
A Super Agents három pillérre épül: kontextus, környezeti mesterséges intelligencia és biztonság.
1. Kontextus: Mindig intelligens
A Super Agents az első ügynökök, amelyek valódi emberi szintű memóriával és kontextussal rendelkeznek. Ők:
- Csatlakozzon az összes fájljához, alkalmazásához és adatához: a Super Agents beépül a munkaterületébe és a csatlakoztatott eszközökbe, és egyetlen vállalati intelligencia réteget hoz létre a szétszórt tudás helyett.
- Lássa a munkát úgy, ahogy az emberek látják: a feladatok, dokumentumok, csevegések, értekezletek és frissítések nem véletlenszerű szövegek. Ezek strukturált, élő kontextusok, amelyekben a Super Agent navigálhat és cselekedhet.
- Különböző típusú memóriák tárolása és használata, többek között: Friss memória: Mi történt éppen egy feladat, beszélgetés vagy munkafolyamat során Beállítások: Hogyan szereti a csapatod a munkát elvégezni – hangnem, formázás, útválasztási szabályok és egyebek Hosszú távú és epizodikus memória: A Docs-ban tárolt fontos döntések, minták és projektelőzmények, amelyeket minden együttműködő megtekinthet és finomíthat
- Legutóbbi memória: Mi történt éppen egy feladatban, beszélgetésben vagy munkafolyamatban?
- Beállítások: Hogyan szereti a csapatod a munkát elvégezni – hangnem, formázás, útválasztási szabályok és egyebek
- Hosszú távú és epizodikus memória: A Docs-ban tárolt fontos döntések, minták és projektelőzmények, amelyeket minden együttműködő megtekinthet és finomíthat.
- Legutóbbi memória: Mi történt éppen egy feladatban, beszélgetésben vagy munkafolyamatban?
- Beállítások: Hogyan szereti a csapatod a munkát elvégezni – hangnem, formázás, útválasztási szabályok és egyebek
- Hosszú távú és epizodikus memória: A Docs-ban tárolt fontos döntések, minták és projektelőzmények, amelyeket minden együttműködő megtekinthet és finomíthat.
A Super Agents folyamatosan figyelemmel kíséri a munkaterületen végbemenő változásokat. Így maradnak pontosak, megbízhatóak és valóban hasznosak hosszú távon is.
2. Ambient AI: Mindig működik
A legtöbb mesterséges intelligencia arra vár, hogy Ön feltegyen egy kérdést. A Super Agents pont az ellenkezőjét teszi: a háttérben dolgozik, így Önnek nem kell.
Ez az intelligencia:
- 24 órában működik: a Super Agents az Ön által meghatározott ütemterv szerint végzi el a munkát, és figyel a kiváltó eseményekre, például a feltett kérdésekre, az új feladatok létrehozására vagy az űrlapok benyújtására.
- Valódi munkaképességeket használnak: Nem csak API-kat hívnak meg. Dokumentumokat szerkeszthetnek, feladatokat frissíthetnek, e-maileket küldhetnek, jegyeket kezelhetnek, értekezleteket összefoglalhatnak és még sok mást tehetnek ugyanazokkal az eszközökkel, amelyeket a csapata ma is használ.
- Úgy viselkednek, mint egy csapattag: egyedi segítségért közvetlen üzenetet küldhet nekik, sőt, @megemlítheti őket egy dokumentumban, hogy a brainstormingból világos terv szülessen.
- Proaktív beavatkozás: a Super Agents felveti a problémákat, feltárja a betekintéseket és kiemeli a kockázatokat, még mielőtt Ön észrevenné őket.
Van olyan feladat, amelyet általában egy személynek adna, és napokig várna rá? Mostantól átadhatja egy Super Agentnek, és figyelheti, ahogy a háttérben fut.
3. Biztonság: Mindig biztonságos
A Super Agents első osztályú felhasználók a munkaterületén. Ez teszi biztonsági modelljüket különlegessé.
Ugyanazokat a felhasználói szintű jogosultságokat öröklik, mint a csapata, így Ön:
- Döntse el pontosan, hogy az egyes Super Agentek mit láthatnak és mit nem.
- Ellenőrizze, ki láthatja, indíthatja el vagy kezelheti a Super Agentet.
- Biztonságosan őrizze meg ügyféladatait, belső dokumentumait és érzékeny projektjeit
A Super Agent minden tevékenységét valós idejű ellenőrzési napló rögzíti, így mindig tudhatja, mi történt, mikor és miért.
A kritikus döntések esetében a Super Agents folyamatosan tájékoztatja az embert, és jóváhagyást kér, mielőtt nagy hatással járó lépéseket tenne, például megkéri, hogy ellenőrizze az e-mail vázlatát, mielőtt elküldené. Ön megtartja az irányítást, míg ők elvégzik a nehéz munkát.
Hogyan működnek valójában a Super Agents: lépésről lépésre a munkafolyamatban
Vessünk egy pillantást arra, hogy milyen is egy szuperügynök bevonása a csapatába.
1. Írja le a munkát
A Super Agent Studio segítségével nem kell munkafolyamatokat terveznie, prompt szakértőnek lennie vagy kódot írnia.
Önnek csak le kell írnia:
- A feladat, amelyet az ügynöknek el kell végeznie
- Az automatizálni kívánt munkafolyamat
- A feladatok, amelyeket át szeretne adni
Ebből kiindulva a stúdió konfigurálja a megfelelő készségeket, eszközöket és korlátokat. Ha nem tudja, hol kezdje, választhat a bevált sablonok és a ClickUp által már finomhangolt, ajánlott Super Agents közül.
2. Csatlakoztassa a megfelelő környezetet
Ezután finomíthatja, hogy az ügynökei milyen tudásforrásokhoz férhetnek hozzá:
- Listák, mappák vagy terek a ClickUp-ban
- A munkájukhoz fontos dokumentumok és wikik
- Csatlakoztatott alkalmazások, például e-mail, naptárak vagy támogató eszközök
Mivel a Super Agents ugyanazt a felhasználói modellt használja, mint az emberek, implicit hozzáférést kapnak a munkaterületén található nyilvános ismeretekhez, valamint explicit hozzáférést azokhoz az információkhoz, amelyeket Ön megosztani kíván. Nem kell több száz különálló tudásbázist mikromanage-elni.
3. Döntse el, mikor és hogyan kell cselekednie
Minden ügynököt beállíthat:
- Ütemezés („Minden hétköznap reggel 8 órakor foglald össze a tegnapi munkát, és küldj jelentést”. )
- Triggerek („Ha magas prioritású hiba keletkezik, osztályozza azt, és értesítse a megfelelő csapatot”. )
- Igény szerinti munkafolyamatok („Amikor @megemlítelek egy feladatban, tisztázd a leírást és adj hozzá egy egyértelmű cselekvési tervet”. )
Innen az ügynök óramű pontossággal működik, együttműködik a csapatával a feladatokban, a Dokumentumokban és a Csevegésben, és bármikor eskalál, ha emberi beavatkozásra van szükség.
Mit tudnak a Super Agents a csapatában?
Mivel a valódi munkafolyamatokra épülnek, a Super Agents szinte minden csapathoz alkalmazkodik.
Íme néhány példa:
Műveleti és projektvezetők számára
- Automatizált állapotjelentés: Minden reggel a Super Agent összegyűjti a legfontosabb projektek frissítéseit, kiemeli a kockázatokat, és egy áttekinthető összefoglalót küld az érintetteknek.
- Playbookok érvényesítése: Amikor új kérés érkezik, a folyamat alapján címkézi, továbbítja és strukturálja a munkát.
- Tartsa a projekteket a terv szerint: Figyelemmel kíséri a határidőket, a függőségeket és az akadályokat, majd értesíti a tulajdonosokat, mielőtt a tételek elcsúsznának.
Piacra lépés és támogató csapatok számára
- Beérkező kérések osztályozása: automatikus osztályozás, prioritás meghatározás és továbbítás a jegyek, ügyfél-e-mailek vagy űrlapok esetében
- Személyre szabott válaszok megfogalmazása: Használja tudásbázisát és korábbi beszélgetéseit, hogy olyan válaszokat javasoljon, amelyeket csapata gyorsan áttekinthet és elküldhet.
- Tartsa szinkronban a CRM-et és a munkaterületeket: jegyezze fel a legfontosabb frissítéseket, megjegyzéseket és nyomon követéseket, bárhol is dolgozzanak a csapatai.
Termékek és mérnöki munka számára
- Összegezze a visszajelzéseket cselekvéssé: összesítse a feladatokból, dokumentumokból és csevegésekből származó visszajelzéseket egyértelmű témákba és prioritás szerinti hátralékokba.
- Kiadások figyelése: Figyelje a hibajelzéseket, az ügyfelek megjegyzéseit és az alkalmazási adatokat, majd jelölje meg, mire kell figyelni.
- Ismétlődő karbantartási feladatok kezelése: A felhalmozódott feladatok rendezésétől a kiadási megjegyzések frissítéséig az ügynökök elvégezhetik az ismétlődő munkákat.
Vezetőknek
- Kövesse nyomon az üzleti folyamatokat: kérdezze meg a Super Agent-et a legfontosabb kezdeményezésekről, és kapjon válaszokat, amelyek a tényleges feladataidon, dokumentumaidon és megbeszéléseiden alapulnak.
- Felfedezheti azokat a mintákat, amelyek egyébként elkerülnék a figyelmét: megnézheti, hogy milyen típusú munkák lassítják a csapatokat, mely projektek haladnak el a határidőktől, és hol tud az AI több terhet levenni az emberek válláról.
Minden esetben a cél ugyanaz: az emberek a döntéshozatalra, a kreativitásra és a kapcsolatokra koncentrálnak. A Super Agents minden mást elintéz.
Szuper tisztességes számlázási politika
Amikor mi optimalizálunk, Ön pénzt takarít meg.
Amikor csapataink megtakarítást érnek el az AI-költségekben, azt továbbadjuk Önnek. Ha új modellek vagy egyéb változások miatt hirtelen emelkednek az AI-költségek, mi támogatjuk a költségeket, így Ön nem tapasztal hirtelen emelkedést a hitelhasználatban.
Az emberek új korszaka a Super Agents segítségével
A ClickUp Super Agents segítségével:
- Kevesebb időt kell fordítania az állapotfrissítésekre, az irányításra és az ismétlődő feladatokra.
- Adjon minden csapattagnak saját mesterséges intelligenciával rendelkező munkatársat, aki valóban megérti a munkáját.
- Hozzon létre egy olyan rendszert, amelyben a munka akkor is halad előre, ha senki sem figyeli a táblát.
Ön dönti el, mire koncentrál. A Super Agents elvégzi a többit.
Kezdje el első szuperügynökével!
Nincs szükség adat tudományos csapatra, hat hónapos bevezetésre vagy rengeteg szkriptre a kezdéshez.
Szó szerint bárki létrehozhat Super Agenteket az ingyenes építőnkkel, amely végigvezeti Önt minden lépésen, hogy valóban maximalizálja termelékenységét.
Készen áll arra, hogy megtapasztalja, milyen az élet mesterséges intelligenciával rendelkező munkatársakkal?
Tudjon meg többet a ClickUp Super Agentsről, és hozza létre még ma az első ügynökét!